Internetska smo trgovina bez dućana - znači nije moguće doći unaprijed vidjeti robu ili osobno je kupiti. Ako bi htjeli prvo vidjeti tkanine uživo, možemo vam ponuditi uzorke koje vam možemo za pristojbu poslati.

Uzorak tkanine možete naručiti putem tipke za umetanje uzoraka u košaricu koju ćete naći ispod svakog produkta.

Cijena uzorka je od 0,50€ + dostava.

Ako niste dobili potvrdni e-mail za narudžbu i niste ga našli ni u spamu ili neželjenoj pošti, kontaktirajte nas telefonski na broj +385 92 431 2153 ili e-mailom info@takoy.hr. Problem ćemo riješiti zajedno.

Kod svakog našeg produkta postoji mogućnost postaviti funkciju UPOZORI ME unošenjem vaše e-mail adrese. Nakon što ćemo imati tkaninu na skladištu, dobit ćete automatski e-mail o danoj tkanini.

Minimalna metraža je 0,2m. Kod robe koja se prodaje na komade to je 1 komad.

Konkretnu količinu možete u okvir napisati (umjesto zareza potrebno je koristiti točku, npr. 1.5) ili stisnuti dugme +/-

Nakon slanja vaše narudžbe iz našeg skladišta dobit ćete e-mail s informacijama i također broj za praćenje paketa danog prijevoznika pomoću kojeg ćete saznati, gdje točno se nalazi vaša narudžba.

Račune standardno šaljemo automatski e-mailom nakon slanja narudžbe.

U slučaju da niste dobiti račun i niste ga našli u neželjenoj pošti ni u spamu, napišite nam e-mail na adresu info@takoy.hr i opet ćemo vam poslati račun.

Svaka boja i nijansa tkanine se može prikazati na raznim monitorima i ekranima drukčije, jer to ovisi o kalibraciji monitora.

Zato ako trebate vidjeti realnu nijansu tkanine unaprijed, naručite uzorak tkanine primjedbom kod narudžbe ili e-mailom.

Za stvaranje narudžbe se ne morate registrirati.

Međutim, kao prijavljen kupac možete završiti narudžbu za 70% brže jer ne morate uvijek stavljati adresu i podatke.

U svojem računu možete također kontrolirati stanje narudžbe i vidjeti povijest narudžbi.

Minimalna vrijednost narudžbe je 10 € (bez poštarine).

Minimalna vrijednost narudžbe ne vrijedi u slučaju ako se radi o spajanju narudžbi ili kod kupnje pojedinačnih uzoraka.

Tkanine iz kolekcije OSKAR su čvršće i osjećajno deblje, tako da bolje drže oblik. Zato su pogodne naprimjer za haljine od felpe s puff rukavima. Kad hoćeš naći odgovarajuću boju pasice uz felpu iz kolekcije OSKAR, uvijek prati jeli je pasica isto u kolekciji OSKAR i traži dalje prema broju boje. Uvijek tak budeš pogodio istu nijansu.

Osnovna svojstva OSKAR kolekcije:
- Felpa OSKAR: 170cm široka, sastav je 95% pamuk i 5% elastan
- Jersey OSKAR: 165cm široka, sastav je 93% pamuk i 7% elastan.

Nasuprot tome je kolekcija Milano nježnija i elastičnija. Njezinu mekoću ćeš cijeniti naprimjer kod šivanja donjeg rublja ili potkošulja. Ako hoćete skombinirati boju raznih materijala kolekcije Milano, pratite naziv boje - tada ćete sigurno potrefiti pravu nijansu. Međutim, tkanina mora biti iz kolekcije Milano.
U ovoj kolekciji nađete za razliku od kolekcije OSKAR i dizajnerske tkanine.

Osnovna svojstva Milano kolekcije:
- Felpa Milano: 150cm široka, sastav je 95% pamuk i 5% elastan.
- Jersey Milano: 150cm široka, sastav je 95% pamuk i 5% elastan.

U rijetkim slučajevima reklamacije nam možete poslati na e-mail info@takoy.hr kratki opis problema i 2-3 fotografije gdje se vidi greška.

Onda ćemo vas kontaktirati s predloženim riješenjem.

Reklamirana roba mora biti neizrezana, mehanički neuništena i neprana.

Robu kupljenu na Takoy.hr moguće je vratiti bez obzira na razlog unutar 14 dana od preuzimanja (vrijedi za fizičke osobe).

Tkanine koje ćete vratiti spakirajte i pošaljite na poštansku adresu Stupničke Šipkovine 22, 10255 Donji Stupnik, Hrvatska

Robu možemo primiti samo u neuništenom i nekorištenom stanju, nepranu i neizrezanu.

Nakon primitka vas budemo kontaktirali s postupkom vraćanja novca.